بازی ها یکی از مناسب ترین ابزارها برای اجرای استراتژی های درگیری و مشارکت با مشتریان هستند. در عصر دیجیتال، جلب توجه مشتریان و برقراری ارتباط موثر با آنان نقش مهمی در موفقیت یک کسب و کار دارد. بنابراین در این مقاله، نقش بازی ها در استراتژی های دیجیتال کسب و کار را بررسی خواهیم نمود.
